FAQ

Las preguntas que nos hacen. Con respuestas breves.

01

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¿Qué incluye un proyecto de automatización industrial?

Lo que la máquina necesita: análisis funcional, diseño eléctrico, software de PLC, HMI y SCADA, cuadro eléctrico, pruebas, puesta en marcha y asistencia. El alcance lo decidimos juntos, según la máquina, el proceso y los plazos.

¿Por dónde conviene empezar para rehacer la automatización de una máquina?

Por lo que debe hacer la máquina, por lo que hoy no funciona y por el tiempo de parada que pueden permitirse. Después decidimos si hay que tocar el cuadro, el PLC, la HMI, las redes, la seguridad o solo una parte.

¿Pueden encargarse solo de una parte del proyecto?

Sí: solo los esquemas, solo el software, solo el cuadro o solo las pruebas. Si las partes se tocan, vigilamos también el resto para que todo encaje.

¿Trabajan en máquinas nuevas y en instalaciones existentes?

Sí, en los dos casos: máquinas nuevas, retrofits, ampliaciones de línea, migraciones de PLC. En las instalaciones en producción, el plan tiene en cuenta paradas, pruebas, copias de seguridad y rearranque.

¿Qué hace falta para una primera conversación técnica?

Descripción de la máquina, objetivo, esquemas, lista de E/S, marca del PLC, algunas fotos del cuadro, las alarmas que se repiten y una fecha orientativa de puesta en marcha. Si falta la documentación, empezamos por una toma de datos.

¿Cómo definen plazos, prioridades y responsabilidades?

Dividimos el pedido en entregas: documentos, cuadro, software, pruebas, puesta en marcha. En cada una queda claro qué llega, quién lo aprueba y qué depende del cliente, del fabricante de maquinaria o de los proveedores.

02

Esquemas y cuadros

¿Qué documentos genera el diseño eléctrico?

Esquemas multifilares, disposición del cuadro, lista de cables, lista de E/S, planos de bornes, lista de materiales y notas de cableado. Todo lo necesario para fabricar el cuadro y, después, para mantenerlo. Más detalles en Diseño eléctrico.

¿Diseñan según IEC, UL o CSA?

Por defecto, IEC. Para América del Norte diseñamos y fabricamos cuadros listos para la certificación UL 508A o CSA, que después emite en planta el organismo de certificación.

¿Fabrican también los cuadros eléctricos?

Sí, en nuestro taller: montaje, cableado, identificación, comprobaciones eléctricas y pruebas funcionales antes de la entrega. Más detalles en Fabricación de cuadros eléctricos.

¿Se prueba el cuadro antes de la entrega?

Sí. Cada cuadro sale con las verificaciones individuales y la declaración de conformidad según la IEC 61439 (CEI EN 61439): cableado, pruebas de continuidad y de aislamiento, alimentaciones, puesta en tensión y prueba de E/S.

¿Pueden actualizar esquemas eléctricos existentes?

Sí, después de modificaciones en la máquina, sustituciones, sensores nuevos o una migración del PLC. Si los esquemas ya no coinciden con el cuadro, primero hacemos la toma de datos y después los ponemos al día.

¿Pueden usar nuestros estándares y nuestras marcas?

Sí. La codificación, la nomenclatura y las marcas preferidas del cliente entran en el proyecto antes de la fabricación, junto con la disponibilidad de los componentes.

¿Cuándo conviene rehacer el cuadro en vez de modificarlo?

Cuando falta espacio o disipación, los componentes están obsoletos, los esquemas ya no existen o las modificaciones acumuladas convierten cada intervención en un riesgo.

03

PLC, HMI y SCADA

¿Con qué PLC trabajan?

Siemens, Rockwell, Schneider/Modicon y otras plataformas industriales. La elección depende de lo que ya hay en la planta, de los estándares del cliente y de los repuestos. Más detalles en Software de PLC, HMI y SCADA.

¿Escriben el software desde cero o modifican el existente?

Las dos cosas: software para máquinas nuevas, funciones nuevas, mejor diagnóstico, migraciones, lógicas que hay que volver a ajustar al proceso.

¿Hacen también las pantallas HMI?

Sí: operación, alarmas, recetas, tendencias, parámetros, mantenimiento y diagnóstico. Pensadas para que el operador las entienda de un vistazo y el técnico de mantenimiento encuentre enseguida la avería.

¿Hacen supervisión SCADA y adquisición de datos?

Sí: tendencias, informes, histórico de alarmas, datos de producción e interfaces con los sistemas de planta, con un alcance acordado con IT/OT y producción.

¿Gestionan recetas, lotes y parámetros?

Sí, para plantas por lotes, dosificación, mezclas y líneas de varios formatos: recetas, consignas, parámetros protegidos, niveles de usuario y trazabilidad de los cambios de formato.

¿Qué redes industriales usan?

PROFINET, PROFIBUS, EtherNet/IP, DeviceNet y las conexiones con accionamientos, instrumentos, E/S remotas, seguridad y supervisión.

¿Entregan copias de seguridad, código fuente y documentación?

Sí, si el contrato lo prevé: copias de seguridad, versiones, notas de versión y parámetros. Sirven para volver a arrancar después de una avería y para los trabajos futuros.

¿Se pueden mejorar el diagnóstico y las alarmas sin rehacerlo todo?

A menudo sí: mensajes de la HMI, estados de máquina, causas de parada, tendencias y pantallas de mantenimiento, conservando la arquitectura existente si sigue siendo fiable.

04

Pruebas y seguridad

¿Cómo abordan la seguridad de máquinas?

A partir de la evaluación de riesgos: dispositivos, lógicas de parada, enclavamientos, resguardos, reset y diagnóstico, también con PLC y componentes de seguridad como Sick o Pilz.

¿Qué incluye el FAT?

Las pruebas de aceptación en taller, antes del envío: cuadro, software, HMI, E/S, secuencias principales, alarmas y recetas, probados antes de llegar a planta.

¿Qué incluye el SAT?

Las pruebas en planta: alimentaciones, señales de campo, actuadores, redes, secuencias con producto, dispositivos de seguridad y operadores, en las condiciones reales de producción.

¿Cómo llevan el seguimiento de los puntos pendientes?

En una sola lista, con prioridad, responsable y estado. Así se distingue enseguida qué bloquea, qué queda por afinar y qué puede esperar. Más detalles en Pruebas y puesta en marcha.

¿Forman a operadores y técnicos de mantenimiento?

Sí: uso de la HMI, alarmas, recetas, rearranque, pantallas de mantenimiento y copias de seguridad, para quien lleva la línea y para quien la repara.

¿Qué respalda el trabajo que entregan?

Para los cuadros, la declaración de conformidad según la IEC 61439 (CEI EN 61439). Para lo demás, las actas de FAT y SAT y la documentación acordada en el pedido.

05

Sectores

¿En qué sectores trabajan?

Cables y fibra óptica, envase y embalaje, caucho y mezclas, química, alimentación y bebidas y metalmecánica, además de las instalaciones especiales según especificación.

¿Automatizan líneas de fabricación de cables?

Sí: extrusión, trefilado, sincronismos, accionamientos, supervisión, control de calidad y adquisición de datos.

¿Y en envase y embalaje?

Sí: secuencias de máquina, cambios de formato, menos rechazos, interfaces de operador, tiempos de ciclo e integración en líneas rápidas.

¿Tienen experiencia en mezclas y plantas por lotes?

Sí: pesaje, dosificación, ciclos de mezclado, recetas, lotes, alarmas y adquisición de datos de proceso.

¿Trabajan en plantas químicas y en dosificación?

Sí: dosificación, control de proceso, instrumentos, válvulas, bombas, recetas, trazabilidad y supervisión.

¿Y en alimentación y bebidas?

Sí, cuidando la facilidad de limpieza, los lotes, las recetas, la trazabilidad, la continuidad de producción y unas pantallas claras para quien las usa.

¿Integran robots y células en el sector metalmecánico?

Sí: PLC, HMI, señales de campo, seguridad de máquinas, accionamientos, robots y células automatizadas, con secuencias, enclavamientos y pruebas de funcionamiento.

06

Retrofit y asistencia

¿Hacen retrofit de instalaciones industriales?

Sí: PLC nuevo, HMI nueva, cuadro nuevo, seguridad actualizada, esquemas rehechos, adquisición de datos o mejor diagnóstico. Más detalles en Retrofit.

¿Se puede cambiar el PLC parando poco la instalación?

A menudo sí, si se prepara bien: toma de datos de las señales, análisis del software existente, mapa de E/S, pruebas en banco, copias de seguridad y plan de rearranque.

¿Dan asistencia después de la puesta en marcha?

Sí, a quien nos ha comprado, y el primer año es gratuito: actualizaciones de software, modificaciones de la HMI, análisis de fallos, asistencia remota y visitas a planta.

¿Dan asistencia remota?

Sí, si la instalación tiene un acceso remoto seguro y autorizado. Desde Mesero revisamos alarmas y parámetros, recuperamos copias de seguridad y hacemos las modificaciones de bajo riesgo.

La línea está parada: ¿qué hago?

Llame al +39 02 97289083. Tenga a mano el síntoma, la alarma en pantalla, la marca del PLC y la última modificación hecha.

¿Trabajan también fuera de Italia?

Sí, en Europa, en América y en Asia, con documentación en inglés, asistencia remota y puestas en marcha en planta.

¿Entregan la documentación en inglés?

Sí, a petición: esquemas, listas, notas funcionales, manuales de operación y actas de pruebas.

¿Cuánto dura un proyecto de automatización?

Depende del alcance, de la máquina, de la documentación, de los componentes y de las ventanas de parada. Una modificación puntual puede cerrarse en pocos días; una línea completa hay que planificarla desde el principio.

¿Cómo pido un presupuesto?

Desde la página Hablar con un técnico: objetivo, máquina, plazos y los documentos que tenga. Si hace falta, concertamos una llamada técnica para aclarar el alcance.

¿No está su pregunta? Hágasela a un técnico.