FAQ
Les questions qu’on nous pose. Des réponses courtes.
01
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Que comprend un projet d’automatisme industriel ?
Ce qu’il faut à la machine : analyse fonctionnelle, études électriques, logiciel automate, IHM et SCADA, armoire électrique, essais, mise en service et assistance. Nous fixons le périmètre avec vous, selon la machine, le procédé et les délais.
Par où commencer pour refaire l’automatisme d’une machine ?
Par ce que la machine doit faire, par ce qui ne va pas aujourd’hui et par le temps d’arrêt que vous pouvez vous permettre. Ensuite, nous décidons s’il faut toucher à l’armoire, à l’automate programmable, à l’IHM, aux réseaux, à la sécurité machine ou seulement à une partie.
Pouvez-vous prendre en charge une partie seulement du projet ?
Oui : les schémas seuls, le logiciel seul, l’armoire seule ou les essais seuls. Là où les parties se touchent, nous gardons aussi un œil sur le reste, pour que tout concorde.
Travaillez-vous sur des machines neuves et sur des installations existantes ?
Oui, les deux : machines neuves, rétrofits, extensions de ligne, migrations d’automate. Sur les installations en production, le planning tient compte des arrêts, des essais, des sauvegardes et du redémarrage.
Que faut-il pour un premier échange technique ?
Une description de la machine, l’objectif, les schémas, la liste des E/S, la marque de l’automate, quelques photos de l’armoire, les alarmes qui reviennent et une date indicative de mise en service. Si la documentation manque, nous partons d’un relevé.
Comment fixez-vous les délais, les priorités et les responsabilités ?
Nous découpons l’affaire en livrables : documents, armoire, logiciel, essais, mise en service. Pour chacun, on sait ce qui est remis, qui le valide et ce qui dépend du client, du constructeur de la machine ou des fournisseurs.
02
Schémas et armoires
Quels documents sortent des études électriques ?
Schémas multifilaires, plan d’implantation de l’armoire, carnet de câbles, liste des E/S, plans de borniers, nomenclature et notes de câblage. Tout ce qu’il faut pour construire l’armoire et, plus tard, pour en assurer la maintenance. Plus de détails dans Études électriques.
Concevez-vous selon IEC, UL ou CSA ?
IEC par défaut. Pour l’Amérique du Nord, nous concevons et construisons des armoires prêtes pour la certification UL 508A ou CSA, que l’organisme de certification délivre ensuite sur place.
Construisez-vous aussi les armoires électriques ?
Oui, dans notre atelier : montage, câblage, repérage, contrôles électriques et essais fonctionnels avant la livraison. Plus de détails dans Fabrication d’armoires.
L’armoire est-elle testée avant la livraison ?
Oui. Chaque armoire part avec ses vérifications individuelles de série et la déclaration de conformité à la norme IEC 61439 (CEI EN 61439) : câblage, contrôle de continuité, essai d’isolement, tensions d’alimentation, essais de mise sous tension et contrôle des E/S.
Pouvez-vous mettre à jour des schémas électriques existants ?
Oui, après des modifications sur la machine, des remplacements, de nouveaux capteurs ou une migration d’automate. Si les schémas ne correspondent plus à l’armoire, nous faisons d’abord un relevé, puis nous les mettons à jour.
Pouvez-vous travailler avec nos standards et nos marques ?
Oui. Les codifications, les règles de désignation et les marques préconisées par le client entrent dans l’étude avant la fabrication, en même temps que la disponibilité des composants.
Quand vaut-il mieux refaire l’armoire plutôt que la modifier ?
Quand l’armoire manque de place ou de dissipation thermique, que les composants sont obsolètes, que les schémas n’existent plus ou que les modifications accumulées font de chaque intervention un risque.
03
Automate, IHM et SCADA
Sur quels automates travaillez-vous ?
Siemens, Rockwell, Schneider/Modicon et d’autres plateformes industrielles. Le choix dépend de ce qu’il y a déjà dans l’usine, des standards du client et des pièces de rechange. Plus de détails dans Logiciel automate, IHM et SCADA.
Écrivez-vous le logiciel à partir de zéro ou modifiez-vous l’existant ?
Les deux : logiciel pour machines neuves, nouvelles fonctions, meilleur diagnostic, migrations, logiques à remettre en accord avec le procédé.
Faites-vous aussi les vues IHM ?
Oui : conduite, alarmes, recettes, courbes, paramètres, maintenance et diagnostic. Pensées pour que l’opérateur comprenne d’un coup d’œil et que le technicien de maintenance trouve tout de suite la panne.
Faites-vous de la supervision SCADA et de l’acquisition de données ?
Oui : courbes, rapports, historique des alarmes, données de production et interfaces avec les systèmes de l’usine, dans un périmètre convenu avec l’IT/OT et la production.
Gérez-vous les recettes, les lots et les paramètres ?
Oui, pour les installations par lots, le dosage, les mélanges et les lignes multiformats : recettes, consignes, paramètres protégés, niveaux d’accès et traçabilité des changements de format.
Quels réseaux industriels utilisez-vous ?
PROFINET, PROFIBUS, EtherNet/IP, DeviceNet et les liaisons vers les variateurs, les instruments, les E/S déportées, la sécurité machine et la supervision.
Remettez-vous les sauvegardes, le code source et la documentation ?
Oui, si le contrat le prévoit : sauvegardes, versions, notes de version et paramètres. Il les faut pour redémarrer après une panne et pour les travaux à venir.
Peut-on améliorer le diagnostic et les alarmes sans tout refaire ?
Souvent, oui : messages IHM, états machine, causes d’arrêt, courbes et vues de maintenance, en gardant l’architecture existante si elle est encore fiable.
04
Essais et sécurité machine
Comment traitez-vous la sécurité machine ?
Nous partons de l’évaluation des risques : dispositifs, logiques d’arrêt, verrouillages, protecteurs, réarmement et diagnostic, y compris avec des automates et des composants de sécurité comme Sick ou Pilz.
Que comprend la FAT ?
La réception en usine, avant l’expédition : armoire, logiciel, IHM, E/S, séquences principales, alarmes et recettes, testés avant d’arriver sur site.
Que comprend la SAT ?
La réception sur site : alimentations, signaux de terrain, actionneurs, réseaux, séquences avec le produit, dispositifs de sécurité et opérateurs, dans les conditions réelles de production.
Comment suivez-vous les réserves ?
Dans une seule liste, avec la priorité, le responsable et le statut. On voit ainsi tout de suite ce qui bloque, ce qui reste à finir et ce qui peut attendre. Plus de détails dans Essais et mise en service.
Formez-vous les opérateurs et les techniciens de maintenance ?
Oui : utilisation de l’IHM, alarmes, recettes, redémarrage, vues de maintenance et sauvegardes, pour ceux qui conduisent la ligne et pour ceux qui dépannent.
Qu’est-ce qui garantit le travail livré ?
Pour les armoires, la déclaration de conformité à la norme IEC 61439 (CEI EN 61439). Pour le reste, les procès-verbaux de FAT et de SAT et la documentation convenue pour l’affaire.
05
Secteurs
Dans quels secteurs travaillez-vous ?
Câbles et fibre optique, emballage, mélanges et caoutchouc, chimie, agroalimentaire, mécanique et métallurgie, ainsi que les installations spéciales sur cahier des charges.
Automatisez-vous des lignes de fabrication de câbles ?
Oui : extrusion, tréfilage, synchronisations, variateurs, supervision, contrôle qualité et acquisition de données.
Et pour l’emballage et le conditionnement ?
Oui : séquences machine, changements de format, moins de rebuts, interfaces opérateur, temps de cycle et intégration dans des lignes à haute cadence.
Avez-vous de l’expérience dans les mélanges et les installations par lots ?
Oui : pesage, dosage, cycles de mélangeage, recettes, lots, alarmes et acquisition des données de procédé.
Travaillez-vous sur des installations chimiques et sur le dosage ?
Oui : dosage, régulation du procédé, instruments, vannes, pompes, recettes, traçabilité et supervision.
Et dans l’agroalimentaire ?
Oui, en veillant à la nettoyabilité, aux lots, aux recettes, à la traçabilité, à la continuité de production et à des vues claires pour ceux qui s’en servent.
Intégrez-vous des robots et des cellules dans la mécanique et la métallurgie ?
Oui : automate, IHM, signaux de terrain, sécurité machine, variateurs, robots et cellules automatisées, avec séquences, verrouillages et essais fonctionnels.
06
Rétrofit et assistance
Faites-vous du rétrofit sur des installations industrielles ?
Oui : nouvel automate, nouvelle IHM, nouvelle armoire, sécurité machine remise à niveau, schémas refaits, acquisition de données ou meilleur diagnostic. Plus de détails dans Rétrofit.
Peut-on remplacer l’automate sans arrêter longtemps l’installation ?
Souvent, oui, si c’est bien préparé : relevé des signaux, analyse du logiciel existant, table de correspondance des E/S, essais au banc, sauvegardes et plan de redémarrage.
Proposez-vous une assistance après la mise en service ?
Oui, pour ceux qui ont acheté chez nous, et la première année est gratuite : mises à jour du logiciel, modifications de l’IHM, analyse des défauts, assistance à distance et interventions sur site.
Faites-vous de l’assistance à distance ?
Oui, si l’installation dispose d’un accès à distance sécurisé et autorisé. Depuis Mesero, nous regardons les alarmes et les paramètres, nous récupérons les sauvegardes et nous faisons les modifications à faible risque.
La ligne est à l’arrêt : que faire ?
Appelez le +39 02 97289083. Ayez sous la main le symptôme, l’alarme affichée à l’écran, la marque de l’automate et la dernière modification effectuée.
Travaillez-vous aussi hors d’Italie ?
Oui, en Europe, dans les Amériques et en Asie, avec une documentation en anglais, une assistance à distance et des mises en service sur site.
Fournissez-vous la documentation en anglais ?
Oui, sur demande : schémas, listes, notes fonctionnelles, manuels d’exploitation et procès-verbaux de réception.
Combien de temps dure un projet d’automatisme ?
Cela dépend du périmètre, de la machine, de la documentation, des composants et des fenêtres d’arrêt. Une modification ciblée peut se boucler en quelques jours ; une ligne complète se planifie dès le départ.
Comment demander un devis ?
Depuis la page Parler à un technicien : objectif, machine, délais et documents dont vous disposez. Au besoin, nous planifions un appel technique pour préciser le périmètre.